索伊的兄弟姐妹們：

　　面對已經來臨的2014年冰箱生產旺季，我們有信心再次創造佳績，因為已經做足準備，迎接挑戰，做好2014年旺季質量保障、提升工作。

　　旺季是機遇，也是挑戰，作為質量部人員，確保旺季質量的穩健和提升是我們的使命。無論身處哪個崗位，我們都應該正確定位和認真的規劃，拿出迅速有效的動作。在此，我們要做以下幾項重點工作：

　　第一，貼近現場。質量重在現場、重在預防。品質旺季，新員工、新線體、新設備、新型號投入生產，會出現不同的隱患，質量人員只有扎根于現場，從人、機、料、法、環等角度把握現場狀況，才能及時的發現和解決問題，意外事情提前聯絡、及時處理。除了緊急的電腦文件處理，大家的工作地點都需在現場。

　　第二，傳遞壓力。對內對外、對上對下要及時傳遞質量壓力，才能創造好的品質。質量信息準確、及時發布，質量指標不達標的部門和個人反省思過，改善延遲的及時問責追究，質量事故和損失追究到部門和個人，市場問題找到根本原因，責任追溯等等，這是必須做的最基本的工作。同時我們也應該切實的做好質量紀律的宣傳和執行，維持質量管理的剛性。

　　第三，技能提升。重點通過人員培訓及人員流失的控制，來確保檢驗崗位的穩定;質量改進人員改變方法，確保改善有效性，提高改善的效率。過程檢驗要高頻次確認標準化作業的實施情況、現場的工作質量、變化點把握及異常應對。嚴格把關，不放過一個缺陷，單單問責，追溯改進延遲。進貨檢驗要時時跟進物料使用狀況，確保不合格品的處理，督促供應商整改。

　　第四，工作中鑄造質量工作者的三種性格：完美主義，失敗主義，危機主義。

　　1.完美主義。最大特點是追求完美，因為不完美而心生憤怒，這是一種心理，作為品質工作者，更是一種行動力，努力去改善，盡量使其完美，樂此不疲。

　　2.失敗主義。在工作中保持永不滿足的心態，事事都不滿意，時刻反省檢討：我沒有百分百做好!我做的不是最好!只有這樣才能持續改進、完善;

　　3.危機主義。危機感是進取心、改善意識的源泉，是質量穩定提升的重要動力。失去了危機感，就會變得安于現狀，裹足不前，等待的只有惡劣的質量、被淘汰的命運。質量人員要保持清醒的頭腦，具備高度的危機感，善于發現和改善潛在的問題，質量改善無止境。

　　第五，確保高的執行力。生產旺季，要確保質量措施、方案100%的執行力，對事不對人，該及時糾正的，要立即糾正;該停產調整的，要立即停線整頓;該獎就獎，該罰就罰;狠抓重點工作不落實和改善延遲現象。

　　質量是弦，品牌是箭，弦繃得越緊，箭就射得越遠。讓我們攜手同心，激情奮戰，共創索伊產品新佳績!

　　質量部/王光輝