規(guī)范商務(wù)禮儀 塑造企業(yè)形象

　　——索伊公司開展《商務(wù)禮儀與交往藝術(shù)》培訓(xùn)

　　由于目前家電行業(yè)競爭日趨激烈，市場對企業(yè)的要求越來越高，相對企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也越來越大，只有不斷的塑造更專業(yè)化、管理更嚴謹?shù)钠髽I(yè)才能夠適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展的需求。高效規(guī)范的內(nèi)部管理，是企業(yè)發(fā)展的基石。

　　為提升索伊公司的整體商務(wù)形象，增強員工的自身素質(zhì)和商務(wù)能力，公司人力資源部于2013年12月28日在公司電教室開展了一堂《商務(wù)禮儀與交往藝術(shù)》的專題培訓(xùn)課程，公司各部門管理人員、辦公室文秘及行政辦公人員等參加了此次專題課程的培訓(xùn)，培訓(xùn)課由全國著名的禮儀專家靳瀾老師主講。

　　靳老師針對廣大干部員工特點及對文明禮儀的需求，從日常生活的點滴入手，通過幽默風(fēng)趣的講解和圖片演示，生動靈活的向參訓(xùn)人員介紹了商務(wù)禮儀與交往藝術(shù)的主要內(nèi)容、特點、原則等理論知識，全面的講解了儀表著裝、交往舉止、溝通禮儀、公務(wù)禮儀等基本常識，使培訓(xùn)人員掌握了在各種商務(wù)活動中如何提升商務(wù)品味修養(yǎng)和自身魅力的技巧。整場培訓(xùn)氣氛活躍，收到了大家一致好評。

　　據(jù)了解，本次開設(shè)的《商務(wù)禮儀與交往藝術(shù)》課堂，意在使索伊干部員工們進一步強化商務(wù)禮儀規(guī)范的理念，掌握它的實務(wù)性操作準(zhǔn)則。在公司內(nèi)，禮儀培訓(xùn)也是管理創(chuàng)新提升的一項重大活動，干部員工的文明禮儀直接代表著公司的整體形象，員工的自身素質(zhì)提高也是公司管理創(chuàng)新提升的前提條件，是公司更快、更好發(fā)展的需要。開展商務(wù)禮儀的培訓(xùn)是索伊企業(yè)文化傳播的一項基礎(chǔ)性工作，也是提高員工素質(zhì)、塑造員工良好形象的重要抓手。

　　通過此次的培訓(xùn)，讓大家了解到了更多的禮儀知識。培訓(xùn)結(jié)束后，參加培訓(xùn)的干部員工表示，在今后的工作中，一定要將這次學(xué)到的知識及時起到“傳幫帶”的作用，帶動所有的員工規(guī)范言行舉止，加快現(xiàn)代公司的發(fā)展，實現(xiàn)個體形象及整體形象的全面提升。

　　質(zhì)量部/陳曉璐